در بخشی از کتاب کشف شمال حقیقی: براساس ارزش‌های درونی‌تان رهبری کنید می‌خوانیمتوجیه‌کننده‌ها برای افراد خارج از سازمان همیشه در نقش پنهان‌کننده‌ی مشکلات ظاهر می‌شوند. وقتی‌که کارها بر وفق مرادشان پیش نمی‌رود، زیردستانِ خود یا نیروهای خارج از سازمان را سرزنش می‌کنند. این افراد، که استاد انکارند، به‌ندرت خودشان مسئولیت را بر عهده می‌گیرند. درحالی‌که پیشرفت می‌کنند و با چالش‌های بزرگ‌تری رو‌به‌رو می‌ ...